POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ARKEN SEGUROS LIMITADA
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, Arken Seguros Limitada informa a los usuarios de su página web la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: Arken Seguros Limitada
Actividad: Agencia de seguros especializada en seguros de crédito, cartera y contratos
Correo electrónico de contacto: correo de arkenseguros@gmail.com
Teléfono: 3112215995
Arken Seguros Limitada será responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su página web y demás canales digitales.
2. Datos personales recolectados
A través del sitio web, formularios de contacto, WhatsApp Business, Google My Business y otros canales digitales, Arken Seguros Limitada podrá recolectar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Número de identificación (si aplica)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información empresarial
- Datos necesarios para la prestación de servicios de asesoría en seguros
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Brindar asesoramiento personalizado en seguros.
- Elaborar y enviar propuestas comerciales gratuitas.
- Contactar al usuario para dar respuesta a solicitudes, consultas o requerimientos.
- Gestionar la relación comercial y contractual.
- Enviar información relacionada con productos, servicios, novedades o contenidos informativos (previa autorización).
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Autorización del titular
Al diligenciar los formularios del sitio web o utilizar los canales de contacto, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Arken Seguros Limitada para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
6. Seguridad de la información
Arken Seguros Limitada adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o fraude.
7. Uso de cookies
El sitio web de Arken Seguros Limitada puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y optimizar los servicios ofrecidos. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
8. Modificaciones a la política
Arken Seguros Limitada se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
9. Vigencia
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras sea necesario para cumplir las finalidades del tratamiento de datos.